Sistema
de Gestão Empresarial garantindo total integração de
processos
Intercâmbio de informações entre a Infocred e seus
contratantes através de diversos canais de comunicação
como troca de e-mails, acesso remoto, Internet ou qualquer
outra forma que melhor atenda às necessidades do
contratante
Relatórios gerenciais customizados por contratante
Utilização de software CRM próprio, responsável pelo
gerenciamento de todos os contatos e negociações
realizados com os Clientes abordados pelo nosso Call
Center
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posições de atendimento ativo e receptivo
Utilização de troncos digitais para telefonia garantindo
qualidade nos contatos telefônicos
Utilização de Servidor de Telefonia para as posições
ativas com recursos de Call Progress
(reconhecimento/eliminação automática de telefones
ocupados/sem atendimento/inexistentes maximizando o número
de atendimentos realizados) Multiple-Dial (discagem
automática simultânea para vários clientes por operador
ativo), garantindo alta produtividade de contatos por
posição de atendimento
Desde a sua
fundação, a Infocred prima pelo constante aperfeiçoamento e
investimento tecnológico encontrando sempre soluções capazes
de agregar valor aos serviços prestados,garantindo mais
agilidade.
