A Infocred
está instalada em uma área total de 400m2 em edifício central
de fácil acesso, contendo:
Sala de
Espera com amplo conforto
Setor de
Atendimento Privado aos clientes
Setor de
Caixa
Sala de
Reunião
Setor de
Processamento de Dados
Setor
Administrativo
Setor de
Call Center com 120 posições de operação ativa e receptiva
Filial - SP
Bauru
Sala de
Espera
Setor de
Atendimento
Setor de
Caixa
Central
de Atendimento de operação ativa e
receptiva
A Infocred
possui uma excelente estrutura para a prestação de serviços em
todo o Estado de São Paulo, incluindo outras capitais de
importantes estados do território nacional.
Para isso,
conta com 120 posições de atendimento
localizadas em nossa Matriz SP. Todos
operando através dos sistemas de cobrança e CRM desenvolvidos internamente,
que garantem o padrão de qualidade Infocred e que possibilitam
o fornecimento de informações aos nossos contratantes de
modo simples e ágil para a tomada de decisões.
Na Matriz, localizada em São Paulo, o Call Center possui 120
posições de atendimento ativo e receptivo que responde por
aproximadamente 15.000 a 20.000 contatos efetivos diários.
Através do
constante investimento em tecnologia e soluções, também é
oferecido aos nossos contratantes, o nosso PAA (Posto de
Atendimento Avançado) que tem como objetivo a prestação de
serviços de cobrança dentro do espaço do próprio contratante,
facilitando ainda mais o atendimento ao público. Esta solução
é muito indicada no caso de cobranças para Instituições de
Ensino e também para rede de lojistas que queiram ter um posto
de cobrança interno, provendo facilidade aos seus Clientes na
negociação de créditos vencidos, bem como garantindo o retorno
deste cliente ao mercado.
